Мосгорсуд поддержал позицию адвокатов АБ «ТРУБОР» в деле об ошибочном тарифе международной авиакомпании

10.10.2016

В результате технической ошибки в системе бронирования авиакомпании, пассажирам были выписаны билеты в Австралию и Новую Зеландию по значительно низкой цене (в 10 раз ниже тарифа авиакомпании). Убытки авиакомпании от продажи около 2000 билетов составили более 2 миллионов долларов США.

Впоследствии все билеты, купленные с учетом данной ошибки, были аннулированы авиакомпанией. Часть пассажиров обратилась в суд с требованиями об обязании восстановить бронирование, взыскании штрафов, пени и морального вреда.

Адвокатам Бюро удалось убедить суд в необходимости применения норм международных договоров Российской Федерации, а также права страны перевозчика, которые в совокупности с правилами перевозки авиакомпании позволяли аннулировать билеты, приобретенные с использованием преимуществ технической ошибки.

Кроме того, адвокаты АБ «ТРУБОР» собрали и представили в суд доказательственную базу (распечатки страниц новостных агентств, страниц соц. сетей), подтверждающую недобросовестность пассажиров, которые отрицали свою осведомленность о наличии технической ошибки в момент приобретения билетов. В результате в исках пассажиров было отказано.

В октябре 2016 года Мосгорсуд оставил в силе решение суда первой инстанции по одному из таких дел.

Отказ в удовлетворении нескольких исков позволил предотвратить массовое обращение пассажиров, чьи билеты были аннулированы и значительно снизить убытки авиакомпании.

Данное дело может стать прецедентным для случаев продажи международными авиаперевозчиками билетов в результате технической ошибки в системе бронирования авиабилетов.

Возврат к списку